Situation type
Deux fiches de chargeurs 65 W : l’une écrit « charge ultra-rapide 65 W pour tous vos appareils », l’autre « jusqu’à 65 W sur un port, 45 W + 18 W en double sortie, selon l’appareil ». Laquelle expose le vendeur ?
Réponse principale
La première est plus risquée. L’article 6 de la directive 2005/29/CE considère trompeuse une pratique qui contient des informations fausses ou qui, par sa présentation générale, induit ou est susceptible d’induire en erreur le consommateur moyen, même avec des informations exactes, notamment sur les caractéristiques principales du produit : ses avantages, son exécution, son aptitude à l’usage, ses spécifications. L’article 7 vise l’omission d’une information substantielle. Pour un chargeur, la puissance n’a de sens qu’avec le port, la répartition en double sortie et la compatibilité de l’appareil. Cinq contrôles réduisent le risque.
1. La puissance annoncée correspond à une valeur de la fiche technique
Vérifiez que « 65 W » correspond à une tension et à un courant précis, par exemple 20 V et 3,25 A, et pas à la somme de plusieurs ports.
2. La puissance par port est distinguée de la puissance totale
Une double sortie répartit la puissance : indiquez les deux valeurs, avec les combinaisons qui changent la puissance par port.
3. « Tous vos appareils » est évité
La puissance reçue dépend de l’appareil et du câble. Écrivez « pour les appareils compatibles USB Power Delivery » plutôt qu’une promesse générale.
4. Les termes comparatifs restent justifiables
« Ultra-rapide » ou « le plus rapide » demandent un élément de comparaison que vous pouvez produire. À défaut, décrivez la puissance et la compatibilité.
5. Les informations substantielles restent visibles
Câble fourni ou non, type de prise, port concerné. L’omission de ces informations peut suffire à induire en erreur selon l’article 7, y compris lorsque tous les chiffres affichés sont exacts par ailleurs.
Fait, recommandation, incertitude
- Fait établi
- La directive 2005/29/CE (art. 6 et 7) réprime les informations fausses ou susceptibles d’induire en erreur sur les caractéristiques principales d’un produit, ainsi que l’omission d’une information substantielle.
- Recommandation
- Rédiger les mentions de puissance à partir de la fiche technique, séparer puissance par port et puissance totale, éviter les promesses générales et conserver la fiche source de chaque chiffre.
- Incertitude
- Aucune règle générale ne fixe le seuil de « rapidité » ; l’appréciation dépend du consommateur moyen et du contexte, et relève en dernier lieu des autorités et des juges.
Sources officielles
Dernière vérification : 24 octobre 2026. Les textes ont été relus tels que publiés par les institutions ; consultez la version consolidée en vigueur sur EUR-Lex avant toute décision. Information générale, pas un avis juridique.
Autres points de vue de l’équipe
Trois lectures complémentaires de la même question, par fonction. Elles ajoutent des éléments ou des limites à la réponse principale.
Équipe éditoriale Wecent Achats
Exigez du fournisseur la fiche technique signée par modèle, avec les profils de tension et de courant par port. Sans elle, vous reprenez des chiffres de brochure que vous ne pouvez pas justifier. Limite : une fiche signée par l’usine reste une déclaration du fabricant.
Équipe éditoriale Wecent Sélection produit
Si vous vendez surtout à des particuliers, choisissez des modèles dont la répartition de puissance se comprend en une phrase. Un message simple limite les retours pour « charge trop lente ». Limite : un modèle simple peut être moins polyvalent pour un usage professionnel.
Équipe éditoriale Wecent Conformité
Archivez les versions de chaque fiche, avec date de publication et fiche technique source. En cas de réclamation, vous retrouvez ce qui était affiché ce jour-là. Limite : l’archivage prouve ce qui a été dit, pas que c’était exact.
Produits liés
- WET-67-AC : adaptateur GaN 65 W, prises UE/UK/US/AUS
- WET-65-CA : adaptateur GaN 65 W, prises UE/UK/US/AUS
Adaptateur GaN 65 W rapide avec prises UE, UK, US et AUS interchangeables.
- WEP-65-CA : chargeur GaN 65 W, prises UE/UK/US/AUS
Chargeur compact à recharge rapide, avec prises UE, UK, US et AUS pour plusieurs appareils.
- Ice Cube : chargeur GaN à prise pliable 20/35/45/65 W
Chargeur GaN Ice Cube à prise pliable et recharge USB-C, disponible en 20 W, 35 W, 45 W et 65 W, avec prises US/UE et plusieurs…
- WET-67-ACC : chargeur GaN 65 W, prises UE/UK/US/AUS
Articles et questions liés
- TalkDurée de vie d’un chargeur : comment en parler sans promesse chiffrée non prouvée
- TalkÉtiquette signalétique d’un chargeur : les mentions à vérifier avant impression
- TalkMarquage CE sur un chargeur : qui l’appose et qui en répond quand l’usine l’a déjà collé ?
- TalkChargeur multiport : comment lire la répartition de puissance entre les ports avant de référencer
- TalkPersonne responsable dans l’UE d’un chargeur fabriqué en Chine : ce que disent le règlement 2019/1020 et le GPSR
- TalkChargeur à câble rétractable : intérêt, limites et questions à poser à l’usine
- TalkDe 200 à 2 000 pièces : ce qui change dans le suivi qualité et les documents
- TalkBoutiques d’accessoires et revendeurs : composer une gamme de chargeurs GaN équilibrée
- TalkPD, PPS, Quick Charge : comment écrire le profil de charge d’un chargeur dans un cahier des charges
- TalkSimple distributeur de chargeurs : ce qu’il faut vérifier avant de mettre en vente
← Vente, canaux et service après-vente · Toutes les rubriques Talk