Talk · Qualité, essais et audit

Échec d’un essai en laboratoire : arrêter, corriger, réessayer, et ce qu’il faut garder par écrit

Un échec d'essai ne se contourne pas par un nouveau laboratoire. La directive demande des mesures correctives immédiates si un doute existe et la conservation de la documentation. Une procédure en cinq temps évite les mauvaises décisions.

Publié le · 4 min de lecture · Équipe éditoriale Wecent

Ice Cube : chargeur GaN à prise pliable 20/35/45/65 W – photo du produit

Situation type

Le rapport arrive un mardi : un essai de température de surface est en échec sur le chargeur 65 W. 3 000 pièces sont déjà en mer. Le fournisseur propose de « refaire l’essai dans un autre laboratoire plus tolérant ».

Réponse principale

Arrêtez, analysez, corrigez, puis refaites l’essai sur la version corrigée, dans le même laboratoire ou un autre avec le même périmètre, sans effacer le premier rapport. L’article 6, paragraphe 8, de la directive 2014/35/UE oblige le fabricant qui a des raisons de croire que le matériel n’est pas conforme à prendre immédiatement les mesures correctives nécessaires pour le mettre en conformité, le retirer ou le rappeler, et à informer les autorités si le matériel présente un risque. Chercher un laboratoire plus tolérant pour la même version ne corrige rien et fragilise le dossier. Voici les cinq temps. Le temps joue contre vous : plus le lot en transit avance, plus la décision d’arrêt devient coûteuse, mais elle reste moins chère qu’un rappel.

1. Arrêter

Bloquez les expéditions et la mise en vente de la version concernée, y compris le lot en transit. Informez par écrit le fournisseur.

2. Comprendre

Demandez au laboratoire le détail de l’échec : valeur mesurée, limite, conditions, point de mesure. Une marge faible ne se traite pas comme un dépassement large. Demandez aussi si l’échec est lié à un échantillon isolé ou à une dispersion de production, car la correction n’est pas la même.

3. Corriger

Décidez avec l’usine d’une modification (composant, ventilation, matériau, réglage), documentée et datée. Vérifiez qu’elle n’affecte pas d’autres essais.

4. Réessayer

Sur la version corrigée, avec le même périmètre. Gardez les deux rapports : l’échec explique la correction.

5. Décider du sort du lot

Pièces non corrigées : non vendables en l’état ; reprise, remplacement ou destruction selon le contrat. Si un risque a pu exister, l’article 6 §8 prévoit l’information des autorités.

Fait, recommandation, incertitude

Fait établi
La directive 2014/35/UE (art. 6 §8) impose au fabricant qui a des raisons de croire à une non-conformité de prendre immédiatement des mesures correctives et, en cas de risque, d’informer les autorités nationales.
Recommandation
Bloquer le lot, obtenir le détail de l’échec, corriger de manière documentée, refaire l’essai sur la version corrigée avec le même périmètre et conserver tous les rapports.
Incertitude
La qualification de risque d’un dépassement et l’obligation précise d’informer l’autorité dépendent du cas et demandent une analyse compétente, non faite ici.

Sources officielles

Dernière vérification : 24 octobre 2026. Les textes ont été relus tels que publiés par les institutions ; consultez la version consolidée en vigueur sur EUR-Lex avant toute décision. Information générale, pas un avis juridique.

Autres points de vue de l’équipe

Trois lectures complémentaires de la même question, par fonction. Elles ajoutent des éléments ou des limites à la réponse principale.

Équipe éditoriale Wecent Achats

Prévoyez au contrat qu’un échec d’essai attribuable à l’usine donne lieu à la reprise à ses frais et au report des délais. Sans cette clause, la discussion bloque tout le projet. Limite : la responsabilité de l’échec peut être contestée.

Équipe éditoriale Wecent Sélection produit

Si la correction réduit les performances (puissance, taille), réévaluez le modèle plutôt que de maintenir un argument de vente devenu faux. Limite : une correction peut changer le prix et le calendrier. Après une correction, comparez le nouveau modèle à l’ancien sur les points qui font l’argument de vente, comme la taille ou la puissance annoncée.

Équipe éditoriale Wecent Conformité

Conservez le rapport d’échec, l’analyse, la correction et le nouveau rapport dans le dossier. Un dossier qui montre l’échec et sa correction est plus crédible qu’un dossier sans histoire. Limite : un dossier incohérent après correction doit être reconstruit avant la vente.

Produits liés

Articles et questions liés

← Qualité, essais et audit · Toutes les rubriques Talk